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鉄道模型のお店 ナローゲージショップブログ

商品の紹介や工作風景を、店長の弟がほぼ毎日更新しています。

「全ては安心・安全・スムーズなお取引の為に!」

弟のブログ

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こんにちは。店長弟のすぐるです。
本日は当店より大切なお知らせです。

お買いものガイドを読んでみる

これは当店でのお買いものの時に限らずネットショッピングを利用する際の注意点です。各ショップには必ず「お買いものガイド」というページがあり支払い方法や送料、返品・交換についての注意点が書かれています。スムーズなお買い物をするためにも初めて利用されるショップでは必ずご一読されることをおすすめします。

送料について

当店では発送の仕方は宅配便しかないのかというお問い合わせを頂くことがあります。以下の条件を満たしている場合は普通郵便(定形外郵便350円)をご利用いただくこともできます。※紛失や破損時の保証はありません。(郵便事業株式会社による調査は行います。)
・商品総額が¥5,000以下
・梱包後の総重量が1kg未満
・梱包後のサイズが、縦 × 横 × 高さ=90cm以内
・当店が安全にお届けできると判断した商品
※上記条件を満たさない場合には、当店にて宅配便(¥980)に変更させていただきます。

発送方法について

当店では商品代引での発送も可能ですが、レイアウトベース・フレキシブルレールを含むご注文の場合には代引での発送はできません。
YAHOO!ショッピングのシステム上、購入手続き画面にて選択できてしまうため大変紛らわしくご迷惑をおかけしております。レイアウトベース・フレキシブルレールを含むご注文で商品代引を選択されている場合には、クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替のどれかにご変更していただく必要があります。

お届け先情報・注文者情報のご確認

ご注文をいただいた場合、お客様がご登録されているご住所やお電話番号・メールアドレスがお届け先情報・注文者情報として表示されます。前回のお買いものから長期間空いている方は、ご登録された時と住所が変わっていないかメールアドレスはメインのものかなどのご確認をよろしくお願いいたします。

メールアドレスについて

ご注文をいただいた場合、ご登録されているメールアドレス宛にまずはYAHOO!ショッピングの方から自動注文確認メールが送信されます。その後当店から「注文承諾メール」を送らせていただいております。注文承諾メール」はご注文をいただいてから2日以内には必ず送らせていただいておりますので、万が一2日以上当店から返信がない場合には何らかの不具合が考えらます。大変お手数ではございますが、その際には一度当店までお電話(080-7701-5571)いただければ幸いです。

Yahooのメールアドレスは6ヶ月間アクセスがない場合にアドレスとメールボックス利用停止になってしまいます。

お電話番号について

ネットショップでお客様にお電話をするお店は珍しいかもしれませんが、当店では安心してお買いものいただくためにも確認のお電話をする場合があります。お届け先情報・注文者情報にご登録されるお電話番号はできるだけ繋がりやすい番号にしていただけると幸いです。

最後に 

「送料について」や「発送方法について」は当店での注意事項になりますが、ご登録されているご住所やお電話番号・メールアドレスの確認についてはネットショッピングを利用される際には共通の注意事項になります。
安心・安全・スムーズなお取引の為にもお買いものの際にはご確認のほどよろしくお願いいたします。